Definimos el problema basándonos en la información obtenida.
1. Desarrollamos la fase
definir
La información que se recogió en las entrevistas, ahora las organizamos con
la técnica de Saturar y Agrupar
2. Redactamos el punto de
vista (POV) para definir el problema
|
Usuario |
+ |
Necesidad |
+ |
Insight o revelación |
|
Mis vecinos |
necesitan |
reciclar el plástico |
porque |
requieren de depósitos para guardar productos del hogar. |
|
Ahora, redactamos la pregunta considerando la necesidad o problema encontrado, el usuario objetivo y el Insight. |
|
¿Como
podría ayudar a mis vecinos a reciclar el plástico para
que los
usen como depósitos para guardar productos del hogar?. |
Muy bien la definición del problema respecto al uso del plástico.
ResponderBorrar